رویه ارسال سفارش
در فروشگاه اینترنتی محلچه، تلاش ما این است که سفارشهای شما در کوتاهترین زمان ممکن و با نهایت دقت و اطمینان به دستتان برسد.
برای راحتی شما مشتریان عزیز در سراسر کشور، چند روش ارسال مختلف در نظر گرفتهایم تا بتوانید متناسب با محل سکونت خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
🚚 ارسال به سراسر کشور با پست (پیشکرایه)
سفارشهای مشتریان از تمام شهرهای ایران از طریق پست پیشکرایه ارسال میشود.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش محاسبه و پرداخت میگردد و بستهها معمولاً بین ۵ تا ۷ روز کاری (بسته به شهر مقصد) تحویل داده میشوند.
تمام بستهها دارای کد رهگیری پستی هستند و پس از ارسال، لینک پیگیری برای شما پیامک یا ایمیل میشود.
🚛 ارسال از طریق تیپاکس (پسکرایه)
برای شهرهایی که تحت پوشش تیپاکس هستند، امکان ارسال از طریق تیپاکس نیز فراهم است.
در این روش، هزینه ارسال هنگام تحویل بسته، به مأمور تیپاکس پرداخت میشود.
سفارشها معمولاً طی ۳ تا ۵ روز کاری تحویل داده میشوند.
🛵 ارسال با پیک در شهرهای لار، خور، لطیفی و گراش (ارسال رایگان)
مشتریان عزیز ساکن شهرهای لار، خور، لطیفی و گراش میتوانند سفارش خود را از طریق پیک محلی محلچه دریافت کنند.
این خدمت برای این شهرها کاملاً رایگان است 🎉
سفارشها در این مناطق معمولاً در همان روز ثبت سفارش یا نهایتاً روز کاری بعد تحویل داده میشوند.
📦 آمادهسازی و بستهبندی سفارشها
پس از ثبت سفارش در سایت محلچه، تیم ما در همان روز کاری اقدام به جمعآوری کالاها از فروشندگان میکند.
تمام محصولات قبل از ارسال، با بستهبندی ایمن و استاندارد آماده میشوند تا در طول مسیر حملونقل هیچگونه آسیبی نبینند.
سپس بستهها بر اساس روش ارسال انتخابی شما، تحویل واحد ارسال محلچه میگردند.
—
‼️ نکات مهم
سفارشهایی که در روزهای تعطیل یا خارج از ساعت کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
پس از ارسال، شماره رهگیری مرسوله از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال میشود.
در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی محلچه آماده پیگیری وضعیت سفارش شما است.
در صورت داشتن سؤال درباره وضعیت ارسال یا پیگیری مرسوله، میتوانید از طریق صفحه
تماس باما با تیم پشتیبانی محلچه در ارتباط باشید.
همکاران ما با افتخار پاسخگوی شما خواهند بود 💕
